O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem marcas ou qualquer indícios de uso/instalação. Deve acompanhar todos os acessórios originais e a nota fiscal da compra.
Para a devolução do item, será enviado um código para postagem no Correios ou então, agendado coleta com uma transportadora, varia conforme peso e dimensão do produto adquirido.